Lieferung
Servicetechniker oder Händler erklären Ihnen die Leistung, Wartung, Fehlerbehandlung und den sonstigen gesunden Menschenverstand von Reisebussen von Yangzhou Asiastar Bus Co., Ltd. („Asiastar“) und erklären Ihnen, wie Sie die Reisebusse richtig bedienen, um ihren Service zu erweitern Leben und Energieverbrauch senken. Wenn Sie mehr als 10 Reisebusse kaufen, werden für Sie umfassendere und durchdachtere Schulungen arrangiert und durchgeführt.
Neues Intercity-Busregister
Jeder Eigentümer von Intercity-Bussen von Asiastar muss sich innerhalb von 10 Tagen nach seiner Rückkehr zum Siedlungsort an die örtliche Tankstelle von Asiastar wenden, um die Registrierungsverfahren für die von Asiastar gekauften Intercity-Busse abzuwickeln. Die zuständigen örtlichen Tankstellen sind dafür verantwortlich, die Betriebsbedingungen der Reisebusse zu überprüfen, nachdem die Reisebusse die Siedlungsstandorte erreicht haben, und die potenziellen Gefahren zu beseitigen, um die Fahrten der Reisebusse von Asiastar zu begleiten.
Freilaufwartung
Sie können den kostenlosen obligatorischen Einlaufwartungsservice in Anspruch nehmen, nachdem Ihre Busse 1500 ～ 2500 km gefahren sind
Gegenbesuch
Die örtliche Tankstelle oder der Händler werden Sie innerhalb eines Monats nach Lieferung des / der Reisebus (e) anrufen, um Sie daran zu erinnern, die tägliche Wartung fortzusetzen. Darüber hinaus wird die örtliche Tankstelle oder Verteilung durch unregelmäßige Anrufe Gegenbesuche durchführen, um die Verwendung und den Grad der Zufriedenheit mit dem / den Bus (en) zu erfragen.
Service Assurance
In der Zentrale ist eine kostenlose 400-Service-Hotline eingerichtet. Die Mitarbeiter bieten einen interaktiven 24-Stunden-Sprachantwortdienst an, um die Ausfälle Ihres Autos rechtzeitig zu beheben.
Serviceantwort: Wir bieten einen 7 × 24-Wartungsservice für Sie. Sie können unsere Hotline anrufen, wenn Sie während der Nutzung Ihrer Reisebusse auf Qualitätsprobleme stoßen. Wir werden Ihnen innerhalb von 1 Minute antworten und die Wartung Ihrer Reisebusse innerhalb von 24 Stunden abschließen (außer in Zeiten, in denen besondere Probleme auftreten) Zubehör wird benötigt)
Dringender Wartungsservice: In Bereichen innerhalb von 100 km muss das Wartungspersonal innerhalb von 4 Stunden das Feld erreichen, auf dem der Fehler aufgetreten ist. In Gebieten innerhalb von 200 km muss das Wartungspersonal innerhalb von 8 Stunden das Feld erreichen, auf dem der Fehler aufgetreten ist. Für Gebiete über 200 km muss das Wartungspersonal innerhalb von 12 Stunden das Feld erreichen, auf dem der Fehler aufgetreten ist (ausgenommen Emote- und Grenzgebiete).
Serviceprozess
Wir kümmern uns um alles, was Sie tun müssen, nachdem Sie die einheitliche Service-Hotline von Asiastar angerufen haben: 400-887-9020 (oder die Vertriebs-Hotline in Übersee), wann immer Sie Hilfe benötigen.
Unsere Tankstelle wird Sie rechtzeitig empfangen und die Wartungsaufzeichnungen für jeden Ihrer Reisebusse erstellen.
Wir organisieren Servicetechniker, die bei Bedarf zum vereinbarten Zeitpunkt einen Tür-zu-Tür-Service anbieten.
Das Personal zur Identifizierung von Produktfehlern überprüft Ihre Busse sorgfältig, um den Grund für den Fehler zu ermitteln, und ein professioneller Wartungstechniker repariert die Busse und beseitigt die Fehler rechtzeitig.
Ein professioneller Qualitätsinspektor prüft und testet die Busse nach Abschluss der Wartung sorgfältig, um sicherzustellen, dass die Wartungsqualität und die Leistung des Busses den Anforderungen entsprechen. In der Zwischenzeit aktualisieren sie die Wartungsinformationen synchron zum Kundenverwaltungssystem von Asiastar.
Qualitätsgarantie
Für jeden von Asiastar gelieferten Reisebus gilt eine Qualitätsgarantie innerhalb von 12 bis 24 Monaten oder einer zurückgelegten Entfernung von 80.000 bis 180.000 km (abhängig von der Qualität der Reisebusse) nach deren Auslieferung, vorausgesetzt, die Eigentümer betreiben, warten und lagern die Reisebusse ordnungsgemäß in strikter Übereinstimmung mitdas Bedienungsanleitungunddas Servicehandbuch(einschließlich Bedienungsanleitungen für verschiedene Teile und Zubehör). Asiastar repariert oder ersetzt jedoch Ihre bei Asiastar gekauften Reisebusse, wenn ein Fehler aufgrund oder aufgrund von Design, Material, Herstellung und Montage der Reisebusse vorliegt, um sicherzustellen, dass die Reisebusse verwendet werden können normalerweise (siehedas “Serviceanleitung der Reisebusse von Asiastar “für Details).
Lieferung von Zubehör
Asiastar hat professionelle Zubehörlieferanten in verschiedenen Regionen etabliert, um Ihnen rechtzeitig Zubehör zur Verfügung zu stellen.
Lebenslange Dienste
Asiastar bietet lebenslange Wartung und Zubehörversorgung für jeden verkauften Bus.
Yangzhou Yaxing Motor Coach Co., Ltd.
Kundendienstabteilung
